Häufig gestellte Fragen (Käufer)

Unten finden Sie die Antworten auf häufig gestellte Fragen.

• Wie kaufe ich auf Ihrer Website Kunst?

  Durch einen Mausklick auf „Kaufen“ teilen Sie dem Künstler Ihr Kaufinteresse mit. Dies ist zunächst noch völlig unverbindlich, der Künstler wird lediglich über Ihr Interesse an seinem Objekt informiert. Der Künstler wird sich kurzfristig bei Ihnen melden und Sie können mit ihm die Einzelheiten wie Zahlungs- und Lieferbedingungen vereinbaren.

• Wie hoch ist die Verkaufsprovision?

  Im Gegensatz zu anderen Anbieter erheben wir keine Verkaufsprovision.

• Welche Zahlungsarten gibt es?

  Über die Zahlungsart (Überweisung, Paypal) informieren Sie sich am besten beim Künstler oder dessen Vertreter. Findartglobally ist für den Zahlungsverkehr nicht zuständig.

• Wie sind die Zahlungsbedingungen bei den Kunstobjekten?

  Die Zahlungsmodalitäten wie Kaufpreis, Zahlungsart, Anzahlung und Zeitplan bei Ratenzahlung vereinbaren Sie direkt mit dem Künstler oder dessen Repräsentanten. Bei einer Ratenzahlung beträgt die Anzahlung mindestens 20% des Objektpreises, in manchen Fällen auch mehr. Die Anzahlung ist bei Ratenkauf vor der Lieferung zu leisten.

• Wie wird geliefert?

  Die Lieferung wird mit dem Künstler bzw. seinem Vertreter vereinbart.

• Welche Rolle spielt Find Art Globally bei der Kaufabwicklung?

  Findartglobally.com beteiligt sich nicht am Kauf oder Verkauf der Objekte und ist somit für die Kaufabwicklung zwischen Künstler und Käufer nicht verantwortlich. Die Kaufabwicklung findet nur zwischen dem Künstler bzw. seinem Vertreter und dem Käufer statt. Findartglobally.com nimmt in keiner Weise an der Kaufabwicklung teil.

• Wie kann ich ein Kunstobjekt zurückgeben, wenn ich es mir anders überlege?

  Sie können sich mit dem Künstler bzw. seinem Vertreter in Verbindung setzen.

• Voinko osallistua teosarvontaan?

  Tottakai! Edellytyksenä on se, että sinulla on pysyvä osoite Suomessa, sillä teosarvonnan voittoja ei toimiteta ulkomaille. Jos voitat, sinun tulee vastata taiteilijan yhteydenottoon seitsemän päivän kuluessa, muuten valitaan uusi voittaja. Voit osallistua arvontaan täällä. 

• Sind alle Künstler auf Ihrer Website professionelle Künstler?

  Ja. Jeder Mitgliedsantrag wird kuratiert, um ein hohes künstlerisches Niveau zu gewährleisten.

• Kann ich mehrere Kunstobjekte auf einmal kaufen?

  Selbstverständlich! Bei uns finden Sie die neuesten Werke der Künstler, die vielleicht noch nicht einmal in einer Aufstellung vorgestellt wurden  

• Wie werde ich über die Bearbeitung meiner Kaufangebote informiert?

  Sie erhalten eine Bestätigungsmail, dass das Angebot im System registriert wurde und werden informiert, ob das Angebot angenommen oder abgelehnt wurde. Der Künstler wird sich baldmöglichst persönlich bei Ihnen melden.

• Was mache ich, wenn auf mein Angebot innerhalb von 10 Tagen nicht reagiert wird?

  Erinnern Sie den Künstler an Ihr Angebot! Es kann sein, dass der Künstler mehrere Angebote für dasselbe Objekt bekommen hat und sich für eines der Angebote entscheiden muss. Sie können den Künstler über sein Künstlerprofil kontaktieren. Klicken Sie dazu einfach auf „Kontakt“.

• Wie lange bleiben die Angaben meiner Kaufangebote im System?

  Alle Daten zu angenommenen und abgelehnten Angebote werden nach 30 Tagen aus dem System gelöscht. Unbearbeitete Angebote werden nach 120 Tagen gelöscht. Falls auf Ihr Angebot nicht innerhalb eines Monats reagiert wurde, können Sie sich über das Feld „Kontakt“ an den Künstler wenden und ihn zum Löschen der Angebotsdaten auffordern.

• Mit welchen Browsern funktioniert die Website?

  Das Portal funktioniert mit allen gängigen Betriebssystemen und Browsern. Wir empfehlen, die neuesten Versionen der unten aufgeführten Browser zu benutzen.

   

  Windows 7 oder neuer

  - Google Chrome

  - Mozilla Firefox 

  MacOS MountainLion oder neuer

  - Safari

  - Google Chrome

  - Firefox

   Android 7 oder neuer

  - Google Chrome

  - Mozilla Firefox

  iOS 10 oder neuer

  - Safari

  - Google Chrome

  - Mozilla Firefox

   

  Die Website funktioniert auch mit anderen Browsern und Betriebssystemen, aber das bestmögliche Resultat wird mit den o.g Systemen erreicht.

   

  Achtung! Das Bild auf der Startseite kann mit iPad oder iPhone nicht skaliert werden, da Apple die entsprechende Funktion aus seinem System entfernt hat. Sobald Apple diese Funktion wieder bereitstellt, können auch wir die Skalierung wieder anbieten.

   

• Ich bekomme Sicherheitswarnungen von Ihrer Seite. Was hat dies zu bedeuten?

  Ältere Android-Browser können neuere verschlüsselte Befehle u.U. nicht verarbeiten, was zu grundlosen Sicherheitswarnungen führt. In Android ist der Google Chrome Browser integriert, der ausgezeichnet funktioniert – es lohnt sich also, diesen zu benutzen. Denken Sie bitte auch daran, Android regelmäßig zu aktualisieren!

  Dasselbe gilt auch für Computer, auf denen veraltete Browser verwendet werden. 

  Vain päivitetyt selaimet tukevat uutta salausta. 

  Das Portal kann auch über die Adresse http://findartgloally.com benutzt werden – dann ist allerdings die Verschlüsselung nicht aktiv.

  https://findartglobally.com  ist die verschlüsselte Adresse. 

   

  Mit welchen Browsern funktioniert die Website?

   

  Das Portal funktioniert mit allen gängigen Betriebssystemen und Browsern. Wir empfehlen, die neuesten Versionen der unten aufgeführten Browser zu benutzen.

   

  Windows 7 oder neuer

  - Google Chrome

  - Mozilla Firefox 

   

  MacOS MountainLion oder neuer

  - Safari

  - Google Chrome

  - Firefox

   

   Android 7 oder neuer

  - Google Chrome

  - Mozilla Firefox

   

  iOS 10 oder neuer

  - Safari

  - Google Chrome

  - Mozilla Firefox

   

  Die Website funktioniert auch mit anderen Browsern und Betriebssystemen, aber das bestmögliche Resultat wird mit den o.g Systemen erreicht.

   

Ask a question